Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh PT Ocean Centra Furnindo atau selenjutnya disebut PT OCF terkait penggunaan situs www.Oceanspringbed.com. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban pengguna di bawah hukum.
- “Oceanspringbed.com”, “kita”, dan “kami” menunjuk kepada PT OCF. Sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
- “Pembeli” atau “Anda” adalah Pengguna terdaftar yang menggunakan atau melakukan permintaan atas Barang yang dijual di Situs Oceanspringbed.com.
- “Barang” adalah benda yang berwujud / memiliki fisik Barang yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.
- “Pesanan” atau “Order” berarti pesanan Anda untuk produk melalui Platform sesuai dengan Syarat & Kondisi Penjualan.
- “Kekayaan Intelektual” atau “Hak Cipta” menunjuk kepada semua paten, inovasi, merek dagang, nama domain, desain terdaftar, desain produk, nama bisnis, hak melindungi reputasi dan hak kepemilikan yang ada.
- “Username” mengacu pada nama identifikasi login yang mengidentifikasi Pelanggan yang memiliki akun di Oceanspringbed.com
- “Data Pribadi” berarti data, apakah benar atau tidak, yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi atau mencari Anda. Data pribadi bisa termasuk nama, alamat email, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon, informasi kartu kredit. “Data Pribadi” akan dianggap termasuk setiap data yang Anda berikan kepada kami ketika menempatkan Order
- Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Oceanspringbed.com yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan Oceanspringbed.com, serta tata cara penggunaan sistem layanan Oceanspringbed.com.
- Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengiaktkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
- Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan. Atau alat lainnya yang bertujuan untuk memanipulasi sistem Oceanspringbed.com, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) manipulasi data produk; (ii) kegiatan perambanan (crawling/ scraping); (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi; dan/ atau (iv) aktifitas lainnya yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan memanipulasi sistem.
- Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktifitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
- Oceanspringbed.com tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Oceanspringbed.com menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Oceanspringbed.com atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
- Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Oceanspringbed.com jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
- Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Oceanspringbed.com tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kendala yang timbul akibat atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada menyetujui dan/ atau memberikan akses masuk akun yang dikirimkan oleh Oceanspringbed.com melalui pesan notifikasi kepada pihak lain melalui perangkat Pengguna, meminjamkan akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.
- Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:
- Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/ deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi dan lainnya) memutuskan untuk membeli.
- Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs Oceanspringbed.com tergantung pada monitor komputer Pembeli. Oceanspringbed.com telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs Oceanspringbed.com muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs Oceanspringbed.com akan akurat.
- Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.
- Pengguna memahami dan menyetujui bahwa stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka Oceanspringbed.com akan menolak order, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan saat melakukan pembayaran.
- Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Pembeli dan Oceanspringbed.com selain melalui Rekening Resmi Oceanspringbed.com adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
- Oceanspringbed.com memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Pembayaran oleh pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 2 x 24 jam) setelah Pembeli melakukan checkout. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, Oceanspringbed.com memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi yang dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
- Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
- Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan melalui metode pembayaran yang dipilih saat melakukan pembelian.
- Pengembalian dana dari Oceanspringbed.com kepada Pembeli hanya dapat dilakukan dalam keadaan-keadaan tertentu berikut:
- Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang.
- Barang yang dikirimkan tidak sesuai dengan Barang yang dipesan.
- Kehabisan stock, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya.
- Semua barang yang terdapat pada situs Oceanspringbed.com adalah harga final.
- Pembeli memahami dan menyetujui bahwa jika terjadi kesalahan dalam pencantuman atau pengetikan keterangan harga Barang yang tidak disengaja, Oceanspringbed.com berhak menolak pesanan Barang yang dilakukan oleh Pembeli.
- Dengan melakukan pemesanan melalui Oceanspringbed.com, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.
- Pembeli yang memilih metode pembayaran Kartu Kredit diwajibkan untuk menggunakan Kartu Kredit milik pribadi. Oceanspringbed.com tidak bertanggung jawab atas adanya penipuan Kartu Kredit.
- Pembeli memahami dan mengerti bahwa sesuai dengan ketentuan penyedia jasa pengiriman, perhitungan biaya pengiriman untuk produk berukuran besar akan dihitung berdasarkan berat volumetrik dikali dengan tarif pengiriman per kilogram sesuai tujuan pengiriman.
- Pembeli memahami dan mengerti bahwa Ocean Springbed telah melakukan usaha sebaik mungkin untuk memberikan informasi tarif pengiriman dari berbagai penyedia layanan pengiriman seakurat mungkin, namun Ocean Springbed tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut karena tarif pengiriman dapat berubah sewaktu-waktu.
- Ocean Springbed berhak untuk membatalkan pesanan Anda dan melakukan pengembalian dana jika terdapat perbedaan biaya pengiriman yang Anda bayarkan dengan biaya aktual yang dibebankan oleh penyedia jasa pengiriman.
- Ocean Springbed berkomitmen untuk melakukan pengiriman dilakukan paling lama 5 hari kerja. Kami akan memberitahu Anda jika kami tidak mampu untuk memenuhi tanggal pengiriman seperti yang diperkirakan.
- Pengiriman produk dapat dilakukan oleh kurir pihak ketiga (Seperti: JNE, Tiki, SiCepat, dll) dengan durasi waktu pengiriman mengikuti jenis layanan pengiriman yang Anda lihat pada saat checkout pesanan.
- Pembeli memahami dan mengerti bahwa jika terdapat opsi pengiriman menggunakan kurir in-house Oceanspringbed.com, maka tidak ada no.resi yang akan diberikan dan pelacakan pengiriman akan dilakukan secara manual.
- Pembeli memahami dan mengerti bahwa Oceanspringbed.com tidak bertanggung jawab kepada Pembeli atas kerugian, kewajiban, biaya kerusakan atau biaya lainnya yang timbul dari segala bentuk keterlambatan.
- Jika Pembeli meminta kurir in-house / pihak ketiga untuk menitipkan pesanan ke pihak lain, maka Oceanspringbed.com tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang. Jika Anda tidak ada untuk mengambil atau menerima pengiriman, Anda harus memastikan atau mengkonfirmasi dengan kurir in-house / pihak ketiga.
- Kami mengirimkan Produk dalam kemasan standard kami. Apabila terdapat kesalahan, cacat atau kerusakan pada produk saat Anda menerimanya dari kurir, mohon untuk mengambil gambar dan hubungi Customer Service Oceanspringbed.com via live chat atau whatsapp di 0822-7370-3295.
- Jika Anda ingin membatalkan pesanan Anda (jika pengiriman belum dilakukan), silahkan hubungi Customer Care Ocean Springbed via live chat atau whatsapp di 0822-7370-3295.
- Ocean Springbed senantiasa memastikan semua produk yang dijual dalam website dalam kondisi dan kualitas terbaik dan asli. Kami tidak bertanggung jawab atau mengganti rugi atas kerusakan produk kami yang disebabkan oleh tindakan pihak pihak lain selain kami.
- Jika Pembeli menerima produk yang sekiranya dalam kondisi rusak / cacat bawaan pabrik atau bukan produk asli, maka kami berkomitmen untuk menukarkan produk yang Anda terima termasuk biaya pengiriman.
- Untuk proses pengembalian atau pengajuan klaim atas barang rusak / cacat bawaan pabrik, silahkan lihat di Frequently Asked Questions.
- Konten yang ditampilkan di Situs ini disediakan tanpa jaminan, kondisi atau garansi untuk akurasinya. Kecuali dinyatakan sebaliknya dan sejauh yang diizinkan oleh hukum, Oceanspringbed.com dan pemasoknya, penyedia konten dan pengiklan dengan tegas mengecualikan semua kondisi, jaminan dan persyaratan lain yang dinyatakan mungkin akan tersirat oleh undang-undang, hukum umum atau hukum ekuitas dan tidak bertanggung jawab atas kerusakan apapun, termasuk tidak terbatas pada kerugian langsung, tidak langsung, khusus, konsekuensial, menghukum atau insidental, atau ganti rugi atas kehilangan penggunaan, keuntungan, data atau wujud lainnya, kerusakan niat baik atau reputasi, atau biaya pengadaan barang dan jasa pengganti, yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan, ketidakmampuan untuk menggunakan, kinerja atau kegagalan dari Situs ini dan setiap materi yang ditempatkan padanya, terlepas dari apakah kerusakan tersebut diduga atau timbul dalam kontrak, kesalahan, ekuitas, restitusi, oleh undang-undang, menurut hukum umum atau sebaliknya.
- Tidak ada dalam Syarat dan Ketentuan ini akan mengecualikan atau membatasi Kewajiban Oceanspringbed.com untuk kematian atau cedera pribadi yang timbul dari kelalaian, penyampaian informasi yang keliru, dan keliru untuk masalah mendasar atau Kewajiban lain yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi oleh hukum yang berlaku.
- Pembeli setuju untuk membebaskan Oceanspringbed.com, direktur, pejabat, karyawan, konsultan, agen dan afiliasi dari setiap dan semua klaim pihak ketiga, kewajiban, kerusakan dan/ atau biaya (termasuk namun tidak terbatas pada biaya hukum) yang timbul dari penggunaan Situs ini atau pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
- Semua konten termasuk dalam atau tersedia melalui Situs kami, seperti teks, grafik, logo, tombol ikon, gambar, klip audio, digital download, judul kampanye dan kompilasi data milik Oceanspringbed.com atau pemasok konten dan dilindungi oleh hukum hak cipta dan perjanjian di seluruh dunia. Semua hak-hak tersebut dilindungi oleh Oceanspringbed.com dan lisensinya. Anda dapat menyimpan, mencetak dan menampilkan konten yang disediakan hanya untuk penggunaan pribadi Anda. Anda tidak diizinkan untuk mempublikasikan, memanipulasi, mendistribusikan atau sebaliknya mereproduksi, dalam format apapun, salah satu konten atau salinan dari konten yang disediakan kepada Anda atau yang muncul pada Situs ini atau mungkin Anda menggunakan konten tersebut sehubungan dengan bisnis atau perusahaan komersial apapun.
- Selain itu, grafis, logo, judul halaman, tombol ikon, teks, dan nama layanan yang termasuk dalam atau tersedia melalui Situs adalah merek dagang dari Oceanspringbed.com di Indonesia dan negara-negara lain. Merek dagang Oceanspringbed.com mungkin tidak dapat digunakan dalam kaitannya dengan produk atau jasa yang tidak disediakan oleh Ocean Springbed, dengan cara apapun yang mungkin menyebabkan kebingungan di kalangan pelanggan, atau dengan cara yang meremehkan atau mendiskreditkan Oceanspringbed.com. Semua merek dagang lainnya yang tidak dimiliki oleh Oceanspringbed.com yang muncul di Situs adalah milik masing-masing pemiliknya.
- Status kami (dan bahwa setiap kontributor diidentifikasi) sebagai penulis konten di Situs kami harus selalu diakui.
- Anda tidak boleh menggunakan setiap bagian dari konten di Situs kami untuk tujuan komersial tanpa memperoleh lisensi untuk melakukannya dari kami atau pemberi lisensi kami. Dalam hal Ocean Springbed menjadi mengetahui adanya pelanggaran hak kekayaan intelektual, kami tidak akan menahan diri dari mengambil tindakan hukum yang relevan.
- Jika Anda mencetak, menyalin atau mengunduh setiap bagian dari Situs kami, berarti Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini. Hak Anda untuk menggunakan Situs kami akan segera dihentikan dan Anda harus, sesuai pilihan kita, kembali atau memusnahkan setiap salinan materi yang telah Anda buat. Anda tidak akan memodifikasi, menerjemahkan, menguraikan, membongkar atau membuat karya turunan berdasarkan perangkat lunak atau dokumentasi yang menyertainya disediakan oleh Oceanspringbed.com atau pemegang lisensinya.
- Anda dapat membuat link ke website Oceanspringbed.com selama dilakukan secara legal dan tidak bertujuan untuk mengambil keuntungan atau merusak reputasi kami.
- Syarat & ketentuan ini mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Oceanspringbed.com menyarankan agar Anda membaca secara seksama dan memeriksa Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Oceanspringbed.com, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.
- Silahkan kunjungi Kebijakan Privasi (Privacy Policy) kamu untuk memahami keamanan privasi Anda sewaktu sedang mengunjungi Website kami.